Звонят вам, а не вы
Вам позвонили «из банка» — это уже повод насторожиться. Вероятность, что вы разговариваете с настоящим сотрудником банка, а не с мошенником, близка к нулю. Сотрудники банков обычно не звонят клиентам, а вот жулики давно научились имитировать любых других организаций. А уж если речь зашла о «переводе денег на безопасные счета», «подозрительных транзакциях» и любых подобных предложениях, лучше сразу прекратить разговор. А если всё-таки беспокоитесь о сохранности своих денег, лучше сами перезвоните в банк или проверьте состояние счетов через мобильное приложение.
У вас просят секретные данные
Любой банк стремится защитить данные клиента и его деньги. PIN-код, трёхзначный CVV с карты и код из SMS — всё эти пароли придумали для того, чтобы беречь ваши средства. Не удивительно, что мошенники мечтают заполучить эту информацию. На всякий случай напомним: под каким бы предлогом у вас не просили эти данные, не сообщайте их никому, даже сотруднику банка. Как только услышали подобную просьбу и тем более категоричное требование — вешайте трубку. Ведь это самый явный признак мошенника.
Разговор сводится к деньгам
Возможно, у вас богатый внутренний мир, но телефонных обманщиков интересуют только ваши деньги. Будьте уверены: мошенники постараются использовать любой предлог, чтобы выманить заветные рубли. Например, предложат перевести деньги на «безопасный» счёт или поменять валюту по сверхвыгодному курсу. Таких ловушек — огромное количество, к тому же постоянно появляются новые схемы. Вот наш совет: постарайтесь всё время быть начеку и сохранять хладнокровие. Особенно, если «помощник» сам вас нашёл, а вы даже не знаете, кто этот человек в телефонной трубке.
Предлагаем вам ознакомиться с основными мошенническими схемами, чтобы не стать жертвой и защитить себя!
1 - Мошенническая схема «Направление электронных писем, сообщений и звонки от имени различных фондов»,
2 - Мошенническая схема «Игра на бирже»,
3 - Мошенническая схема «Звонок от сотрудников правоохранительных органов»
4 - Мошенническая схема «Звонок из службы безопасности банка».
Как не стать жертвой мошенников, простые правила:
Чаще всего мошенники представляются сотрудниками службы безопасности банков или правоохранительных органов. Звонящие могут сообщить о попытке взлома счета, чужом кредите, просрочках по займу или других надуманных обвинениях.
Помните, сотрудники службы безопасности банка не будут звонить клиентам. При возникновении подозрений вас вызовут повесткой в отделение.
Как распознать мошенника по номеру
Не нужно брать трубку, если вам звонит незнакомый номер.
Перезванивать на номера из пропущенных вызовов также не стоит, особенно если звонок был очень коротким или сразу после ответа на том конце положили трубку.
Перед тем как ответить на звонок или перезвонить, стоит проверить номер в Сети. Вы можете проверить номер на специальных сайтах или воспользоваться сервисами борьбы с мошенниками. Такие есть у многих банков и поисковых систем. Кроме того, можно установить определитель номера.
Обратите внимание, что сейчас в России действует «Антифрод» на подменные номера, поэтому злоумышленники постепенно отказываются от классических телефонных звонков и используют опции аудиозвонка в мессенджерах.
Помните, что банки, госорганы, МФЦ, «Госуслуги», Центробанк и другие официальные организации никогда не будут звонить вам через мобильные мессенджеры.
Как по разговору понять, что вы общаетесь с мошенником
Если вам позвонили из банка и вы хотите проверить собеседника, узнайте его имя и фамилию, а затем перезвоните по официальному номеру банка — он указан на обороте карты и на сайте кредитного учреждения. Номер лучше ввести вручную, даже если с него вам звонили совсем недавно. Так вы исключите случаи подмены номеров. После этого попросите переключить на сотрудника, который якобы вам звонил.
При любых подозрениях лучше прервите разговор и положите трубку.
Если звонящий сообщает о краже денег со счета клиента или сомнительных операциях от его имени, стоит прервать звонок и позвонить по телефону, который указан на сайте.
На мошенников также может указывать тактика сильного давления. Они всегда торопят собеседника, заставляют его совершать быстрые действия без возможности подумать. Такие разговоры также не стоит продолжать.
Выдать мошенника могут и выдуманные организации и законы, незнание географии вашего региона. Если вам предлагают новое социальное пособие, уточните, на каких основаниях его выплачивают.
Также мошенники могут несколько раз подряд задавать вам вопросы, на которые можно ответить «да». Избегайте таких ответов, переспрашивайте или переводите тему.
Запись голоса с ответами могут использовать при оформлении кредитов на ваше имя, если банки используют биометрические данные клиентов. Особенно стоит этого избегать, если в банке вы подключены к биометрической системе.
Правоохранительные органы точно не будут связываться с вами по телефону, чтобы попросить оформить кредит, сказать код из СМС, перевести деньги на электронный кошелек, угрожать и давить. При необходимости вас вызовут повесткой.
Какую информацию нельзя сообщать собеседнику по телефону
Мошенникам часто нужны данные карт, коды подтверждения из СМС, пароли для входа в интернет-банк. Сотрудники банков никогда не запрашивают такую информацию.
Для переводов часто нужны только номер телефона или карты. Никаких кодов из СМС или CVV-кодов не нужно.
Вопрос - ответ:
- Как отправиться в отпуск и не угодить в лапы мошенников
- Как распознать страховых мошенников
- Как мошенники обманывают пенсионеров
- Мошенники взломали мой профиль на «Госуслугах». Что делать?
- Мошенники разыгрывают по телефону спектакль? Выучи свою роль, чтобы не потерять деньги!
Информационно – разъяснительные материалы по профилактике дистанционных преступлений:
https://MBД.pф/Videoarhiv/Socialnaia reklama;
https:// MBД.pф/mvd/structure1/Upravfenija/yбк;
t.me/cyberpo ice_rus. cbr.ru/protection_rights/finprosvet;
vk.com/cbr_official;
t.me/centralbank_Russia;
https://doligrа.ru;
t.me/fintrack cbr;
t.me/fincult_ihfo;
vk.com/finрrosv;
https://www.gosuslugi.ru/cybersecurity;
https://киберзож.рф/;
https://выучисвоюроль.рф;
https://прокачайскиллзащиты.рф;
https://готовкцифре.рф;
t.me/mintsifry.